社區(qū)民警扎根社會最基層、最前沿，每日穿梭于轄區(qū)大街小巷，出現(xiàn)在群眾最需要的地方，群眾的件件小事都是他們牽掛在心的大事，群眾的幸福指數(shù)，也是他們工作的滿足指數(shù)。

說起新縣郭家河派出所蓮花村警務(wù)室的社區(qū)民警扶波，社區(qū)居民都豎起大拇指。“扶警官在我們社區(qū)干了好多年了，做事真的認(rèn)真負(fù)責(zé)，每次遇到麻煩了，跟他說一說，總能想辦法給我們解決好。”村民李阿姨說。

蓮花村民風(fēng)淳樸，風(fēng)景秀麗，轄區(qū)有紅廉文化園、紅軍紀(jì)念園、劉名榜同志故居、大別山紅廉文化陳展室等著名景點，每逢節(jié)假日，從周邊趕來的游客絡(luò)繹不絕。交通壓力大，轄區(qū)管理相對復(fù)雜，擁有多年社區(qū)警務(wù)工作經(jīng)驗的扶波，有一套自己的工作方式。

“雙爭”活動以來，扶波邁開步子、俯下身子，堅持每天下社區(qū)走訪入戶、走街串巷，以串百家門、記百家事來知百家情，與人民群眾“打成一片”，通過多種形式的社區(qū)警務(wù)活動，營造警民一家親的良好氛圍，讓社區(qū)警務(wù)真正走進(jìn)群眾心坎。

“大爺、大媽，這是我的名片，你們可以裝在自己的兜里，有需要的話隨時聯(lián)系我。”“我家門口有你的民警公示牌，我已經(jīng)把你的電話存到我手機(jī)里面了。”6月16日上午，蓮花村村委開展“餃子宴”活動，扶波利用此次活動為契機(jī)主動開展社區(qū)警務(wù)工作。活動現(xiàn)場聽到大爺大媽們這么一說，扶波心里一股暖流涌出，群眾永遠(yuǎn)是質(zhì)樸的，心里也是明亮的，只要你踏踏實實做了，他們就能記住你的好。

6月17日上午，麻布村村委聯(lián)合縣圖書館開展支部聯(lián)建活動，受邀群眾多為黨員，針對文化程度較高，覺悟也較高的特征，社區(qū)民警扶波借此機(jī)會，開展了一次反電信詐騙宣講活動。宣講結(jié)束后，老黨員楊某激動地跟社區(qū)民警說：“像今天這樣的宣傳活動要經(jīng)常開展，非常有意義，提高了群眾防范電信詐騙的意識，我本人也以身作則，做一名合格的反詐宣傳員！”

6月26日中午，正在社區(qū)走訪的扶波接到居民王某的求助電話，情緒激動地說：“小扶，你趕緊上來看看，我隔壁那女的拿著鋸要打我。”扶波趕到現(xiàn)場后，二人仍在爭執(zhí)，在將二人分開后了解情況，王某說的女鄰居黃某系聾啞人員，家人都在外地務(wù)工，獨(dú)自一人生活，言語溝通困難。扶波拿來紙筆，耐心地通過書寫方式來和黃某溝通。

原來，黃某與王某兩家共用小組的一口水井，平時吃水靠水泵抽水，近期黃某的水泵無法上水，黃某懷疑其在外務(wù)工期間王某將其水泵更換，導(dǎo)致其水泵損壞無法上水。因此黃某拿著自家的鋸要將王某水泵的水管鋸斷，二人因此引發(fā)沖突。為了化解這一矛盾，社區(qū)民警扶波冒著酷暑找到村干部和黃某的姑姑，經(jīng)過勸說，其姑姑愿意出錢請師傅重新給黃某安裝水泵。為更快地消除鄰里隔閡，扶波又馬不停蹄地聯(lián)系上給黃某安裝水泵的師傅，經(jīng)他出面證實黃某的水泵是因年久使用已損壞而非王某更換。在社區(qū)民警和村干部的共同見證下為黃某更換了新的水泵，當(dāng)水泵上水的那一刻，社區(qū)民警心里的石頭終于放下，哪怕警服已濕透，但是心里仍是舒暢的。經(jīng)過社區(qū)民警的不懈努力，及時平息了一起可能引發(fā)打架斗毆的矛盾沖突。

類似于上面的社區(qū)警務(wù)活動，每天都在社區(qū)上演，社區(qū)民輔警通過入戶走訪、矛盾化解、隱患排查、反詐宣傳等實際行動，踐行為民服務(wù)的宗旨。“開展社區(qū)警務(wù)活動，就一定要沉得下去，俯下身子，踏踏實實的為民辦實事，辦好事，這才是社區(qū)警務(wù)的真正意義所在”社區(qū)民警扶波說道。（郝昱瑋 胡建）

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