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今年是國家稅務(wù)總局聯(lián)合全國工商聯(lián)連續(xù)第三年開展“春雨潤苗”專項(xiàng)行動，聚焦小微經(jīng)營主體推出3大類主題活動12項(xiàng)行動措施。近日，國家稅務(wù)總局武漢市稅務(wù)局與武漢市工商業(yè)聯(lián)合會積極推進(jìn)“春雨潤苗”服務(wù)舉措穩(wěn)步落實(shí)，通過系列“惠苗”“助苗”“護(hù)苗”措施，強(qiáng)信心、解難題、促成長，積極營造小微經(jīng)營主體健康發(fā)展的優(yōu)質(zhì)稅收營商環(huán)境。

“面對面”培訓(xùn)，稅惠助益強(qiáng)信心 。6月29日，武漢市稅務(wù)局、武漢市工商聯(lián)、武漢市莆田商會在建黨102周年前夕共同舉辦“慶七一、守初心、跟黨走”聯(lián)合支部主題黨日活動，來自武漢市江漢區(qū)稅務(wù)局的黨員代表結(jié)合當(dāng)下納稅人繳費(fèi)人高度關(guān)注的稅收熱點(diǎn)工作開展了一堂深入淺出的政策宣講。 為健全常態(tài)化稅企溝通機(jī)制，武漢市稅務(wù)局、武漢市工商聯(lián)共同簽署了《共同服務(wù)民營經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展合作框架協(xié)議》，聯(lián)合舉辦“商會會長話稅收 稅企共建現(xiàn)代化”優(yōu)化稅收營商環(huán)境問計(jì)問需座談會。

“點(diǎn)對點(diǎn)”問需，助企紓困解難題 。納稅信用關(guān)系到市場主體發(fā)票使用、貸款審批等日常經(jīng)營行為，為盡量幫助納稅人挽回涉稅失信損失，武漢市稅務(wù)局在把握上級政策、了解企業(yè)需求的基礎(chǔ)上推出“稅信佳”納稅信用修復(fù)提示提醒服務(wù)，引導(dǎo)納稅人及時糾正違規(guī)失信行為、消除不良影響。 數(shù)據(jù)顯示，截至6月底，全市稅務(wù)部門通過“優(yōu)稅通”“云MAS”短信平臺等渠道向3000多戶納稅人發(fā)送了可修復(fù)提示提醒信息，目前已完成900多戶納稅人信用修復(fù)，助力更多小微企業(yè)在信用春雨中茁壯成長。 不僅致力于為小微企業(yè)“輸血活血”，武漢市稅務(wù)局還持續(xù)加大延鏈強(qiáng)鏈力度，結(jié)合稅收大數(shù)據(jù)形成“產(chǎn)銷清單”和“推薦清單”，助力企業(yè)行穩(wěn)致遠(yuǎn)。

“實(shí)打?qū)?rdquo;服務(wù)，護(hù)苗培植促發(fā)展。“沒辦成，我來幫”是今年武漢市稅務(wù)局為了提升訴求解決質(zhì)效而推出的特色服務(wù)之一，依托辦稅服務(wù)廳、12366稅費(fèi)咨詢熱線、“武漢稅務(wù)·優(yōu)稅通”小程序等渠道搭載不同形式的“沒辦成，我來幫”兜底服務(wù)模式，構(gòu)建稅費(fèi)訴求管理閉環(huán)機(jī)制。自機(jī)制運(yùn)行以來，已完成174621條稅費(fèi)訴求和18835條業(yè)務(wù)工單的全量分析，不斷提速納稅人訴求解決。 除了抓實(shí)訴求管理，圍繞“專精特新”企業(yè)茁壯成長，稅務(wù)部門提供政策“禮包”。

下一步，武漢市稅務(wù)局將當(dāng)好“店小二”做好服務(wù)，協(xié)同武漢市工商業(yè)聯(lián)合會不斷拓寬“春雨潤苗”稅企溝通交流共建路徑，推動形成稅企雙方精誠共治、共同發(fā)展促進(jìn)的良好局面，促進(jìn)小微經(jīng)營主體增強(qiáng)發(fā)展信心、提高創(chuàng)新動力，助力小微經(jīng)營主體高質(zhì)量發(fā)展。(趙雅冰、程海恩)

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