近年來,國家大力推行城市更新行動與老舊小區改造工程,但隨著建筑維修服務需求呈井噴之勢,家裝防水維修服務行業卻亂象頻現。當消費者為滲漏的墻角焦慮時,整個行業正被兩種力量撕扯:一邊是散兵式的傳統服務模式,另一邊是新生代消費者對標準化、透明化、契約化的迫切渴求,這種矛盾在防水維修這類低頻高介入的隱蔽工程中尤為突出。東方雨虹此時推出服務品牌,絕非簡單的業務延伸,是致力于一個行業信用體系的重建。
由于傳統維修服務缺乏可量化的尺度,消費者無法判斷注漿堵漏該用多少材料,無從知曉防水涂刷該耗多少工時,更難以追溯滲漏復發時的責任歸屬。這種信息不對稱造就了劣幣驅逐良幣,最終演變為大部分消費者持幣觀望的行業困局。
東方雨虹深耕建筑建材領域30年,布局建筑修繕及服務業務也有10余年時間,基于長期服務經驗與市場洞察,東方雨虹希望借由“雨虹”服務品牌,以全面的產品、系統性解決方案直擊行業、消費者痛點。
當同行還在爭論注漿堵漏該收每米80元還是120元時,東方雨虹已跳出價格維度,構建“價格全透明、材料超國標、工匠嚴篩選、單單有質保”的全新服務模式。從診斷報價到施工驗收,消費者可通過線上系統實時追蹤進度,杜絕隱性消費;所有施工人員需經過標準化技能認證與定期考核,以確保技術能力與職業素養雙達標;施工人員交付的不再是模糊的“包工包料”,而是精確到0.1平方米的數字化工單;消費者購買的不僅是堵住裂縫的當下,更是“單單有質保”安心承諾。
這一創新服務模式不僅解決了消費者對專業性、時效性、保障性的核心訴求,更通過標準化服務流程與數字化管理工具,為行業樹立可復制的標桿。東方雨虹希望通過品牌化服務,讓消費者從“被動選擇”轉向“主動信賴”,從而推動行業正向發展。
自成立以來,東方雨虹始終將“品質”與“責任”寫入發展基因。從打造全球領先的防水材料研發體系,到構建覆蓋全國的渠道網絡。此次推出全新服務品牌,既是“產品+服務”雙引擎驅動使然,更彰顯了頭部企業推動行業轉型升級的責任與擔當。即日起,在抖音、小紅書、百度、高德地圖等平臺,搜索“雨虹”即可預約:東方雨虹旗下專業防水維修服務品牌“雨虹防水維修服務”。希望通過這種方式,讓消費者有需要的時候能夠更快速、便捷的獲得專業的“一站式防水維修解決方案”。
對消費者來說,家居不僅是生活的基本需求,更是品質生活的重要組成部分,它承載著人們對美好生活的向往與追求。未來,東方雨虹將持續聚焦消費者實際需求,不斷創新研發高品質產品,深化服務體驗升級,同時,積極攜手合作伙伴,共同營造一個健康、可持續發展的產業環境,確保規范服務廣泛惠及萬千家庭,與全社會、全人類一道,攜手繪制更加美好的居住空間藍圖。
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