中消協稱，部分商家通過虛構原價、夸大折扣(如“原價999元，限時特惠99元”)、設置“限時秒殺”倒計時等方式誘導消費。此類行為涉嫌違反《價格法》《消費者權益保護法》中關于明碼標價和禁止虛假宣傳的規定。
中消協建議消費者，一是使用正規比價工具或平臺歷史價格查詢功能，核實商品真實價格波動情況；二是理性對待“限時”“限量”營銷話術，避免因沖動下單造成經濟損失；三是留存商品促銷頁面截圖、商家承諾記錄等證據，便于后續維權。
當前網絡平臺還存在部分商家以“低價清倉”“工廠直銷”為名銷售假冒品牌商品，或通過仿冒商標、模糊描述(如“某品牌同款”“正品代購”)誤導消費者的情況。
中消協也建議消費者，一是優先選擇品牌官方旗艦店或平臺認證的自營店鋪，查驗店鋪公示的營業執照等資質；二是收到商品后仔細核對品牌標識、防偽碼、產品批次等信息，發現異常立即拒收；三是保留購物憑證、商品詳情頁及聊天記錄，作為維權依據。
針對近期頻發“冒充客服退款”“快遞丟失理賠”等電信詐騙案件，中消協提醒消費者，一是切勿輕信陌生電話、短信，所有售后問題都應通過平臺官方渠道聯系客服；二是拒絕向他人透露銀行卡密碼、短信驗證碼等敏感信息；三是謹防“屏幕共享”操作，避免遠程操控導致賬戶失控；四是謹記正規網購平臺的退款、賠付款都是從顧客支付賬戶原路返回，所謂“退款鏈接”、要求另行下載APP或掃碼入群等大概率是騙子。
日常生活中，部分商家還會違規收集消費者個人信息(如身份證號、人臉數據)，或通過快遞面單非法收集、買賣用戶地址、電話，導致騷擾電話、詐騙風險增加。
中消協建議消費者，一是非必要不提供詳細住址，可填寫代收點或快遞柜地址；二是丟棄快遞包裝前，務必清除或涂抹面單上的個人信息；三是謹慎授權APP獲取通訊錄、定位等權限，定期清理緩存數據。(完)
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