今年以來，國家金融監督管理總局秦皇島監管分局聯合秦皇島市行政審批局在秦皇島各級政府行政審批中心設立“普惠金融服務站”，打造覆蓋全市城鄉的“審批+金融”新模式，實現金融與經營主體“面對面”，讓金融活水精準灌溉實體經濟。

“普惠金融服務站是集政策宣傳、信息集成、業務咨詢、需求登記、業務轉辦、業務預受理、首貸中心、續貸中心于一體的多功能綜合性服務平臺，服務各類經營主體，通過完善普惠金融服務基礎設施，打造成為覆蓋城鄉、扎根企業、功能突出、作用明顯、社會滿意的普惠金融創新品牌。”國家金融監督管理總局秦皇島監管分局局長張本科說。

關于設立普惠金融服務站的初衷，張本科介紹，當前普惠金融存在服務不均衡、基礎設施建設亟待加強等問題，需要金融資金多渠道、少環節、低成本、高增量、廣覆蓋地支持各類經營主體。而行政審批中心是離經營主體比較近的場所，能夠方便客戶了解金融政策、適配產品。

“我們在行政審批中心設立普惠金融服務站，就是要扎進企業堆里辦普惠金融。”張本科說，秦皇島遴選10家銀行業金融機構分別作為各個普惠金融服務站的“站長行”，全市23家銀行業金融機構擇優選派專職服務人員，采取輪值模式現場駐守，并在各服務站投放展架進行宣傳，同時安放專屬固定電話、設置專屬彩鈴，將對應座機號碼在114查號平臺進行備案，便于各類客戶進行電話咨詢。同時，開設的普惠金融服務站小程序采取“線下窗口+線上平臺”模式，清晰展現各家銀行的業務政策和產品以及金融服務資訊，每款產品上均有咨詢專員和電話，確保足不出戶就能在家咨詢。

在該市北戴河區經營超市的張立軍是普惠金融服務站的受益者之一。“進入暑期以后北戴河區人流量加大，我想多進點貨，但在資金方面有壓力，在北戴河政府服務中心辦業務時看到了普惠金融服務站的信息，抱著試一試的心態前去咨詢，沒想到他們不僅給我詳細介紹，還推薦了合適的貸款產品。只需要登個記，當天就接到銀行人員的電話，最后貸下來40萬元。”張立軍說。

為幫助各類經營主體獲得更高效、更優質、更快捷的金融服務，普惠金融服務站明確了貸款需求當日轉辦、2個工作日對接的辦理時限，并且要求落實保密管理責任，加強數據安全和隱私保護。每個服務站均建立了逐筆業務的全流程監測臺賬以備查，對客戶提交申請、受理、審查、審批、合同簽訂、抵質押登記、貸款發放等環節辦理的進度及時在臺賬中登記反饋，實現監管部門逐筆業務的可追溯監管，確保流程進度公開透明。

目前，秦皇島市級和各個縣（區）均已設立運營普惠金融服務站，實現城鄉全覆蓋，已成功授信117戶11677萬元。（經濟日報記者 王勝強）

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